تشهد التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية نموًا متسارعًا مدفوعًا بالتطور التقني والتحول الرقمي، حيث قدّر خبراء في تطوير التطبيقات الإلكترونية حجم سوق التجارة الإلكترونية بما يتراوح بين 26.25 و33.75 مليار ريال سعودي، مع معدل نمو سنوي يصل إلى 20%، وهو ما يعكس الفرص الكبيرة التي يتيحها هذا القطاع الحيوي.
وخلال مشاركاتهم في جلسات ملتقى «عالم التطبيقات 2018» الذي نظمته غرفة جدة، أشار المختصون إلى أن الطلب على الشركات العاملة في مجال التجارة الإلكترونية والتطبيقات الذكية يشهد نموًا يفوق 200% سنويًا، مما يؤكد أهمية الاستثمار في الحلول الرقمية المتقدمة.
تسعى المملكة إلى بناء اقتصاد رقمي متنوع وتنافسي، من خلال دعم الابتكار وتطوير الكفاءات الوطنية في مجالات الأتمتة والرقمنة، إلى جانب تعزيز أهمية استراتيجيات التسويق الرقمي كعنصر أساسي لنجاح المشاريع الإلكترونية وتحقيق نتائج ملموسة في قطاع التجارة الإلكترونية.
وقد ساهم التطور الكبير في البنية التحتية التقنية في تسريع نمو المنصات الإلكترونية وتوسيع استخداماتها في القطاعين العام والخاص، ما جعل التجارة الإلكترونية من أكثر الصناعات نموًا وتطورًا، خاصة في ظل رؤية المملكة 2030 التي تركز على التحول الرقمي الشامل.
ناقشت جلسات الملتقى أهمية التسويق الرقمي كأداة رئيسية لدعم رواد الأعمال والشركات الناشئة، حيث أصبح الوعي بالتجارة الإلكترونية ضرورة لمواكبة متطلبات السوق السعودي، الذي يتميز بخصوصية عالية واهتمامات متزايدة لدى فئة الشباب.
وأكد المشاركون ضرورة تصميم حلول رقمية وتجارية تواكب احتياجات السوق المحلي، مع التركيز على تجربة المستخدم، وسهولة الوصول، وتكامل الخدمات الرقمية.
استعرضت جلسة «التجارة الإلكترونية» أبرز التحديات التي تواجه رواد الأعمال، بدءًا من اختيار المنصات الإلكترونية المناسبة، مرورًا بالتحديات القانونية واللوجستية والمالية، مع الإشادة بالدور الكبير للجهات التنظيمية مثل منصة «مراس» في تسهيل إجراءات تأسيس الأعمال وإصدار السجلات التجارية في وقت قياسي.
كما تم التأكيد على أهمية التعاون بين الجهات الحكومية والخاصة لتعزيز الشفافية المالية، وإطلاق برامج رقمية داعمة تسهم في بناء قطاع تجارة إلكترونية مستدام ومؤثر في الاقتصاد الوطني.
في ظل هذا النمو المتسارع، تبرز شركة جدارة لتقنية المعلومات كإحدى الشركات الرائدة في تطوير التطبيقات الإلكترونية، ومنصات التجارة الإلكترونية، والحلول الرقمية المتكاملة، مساهمةً في دعم التحول الرقمي، وتمكين رواد الأعمال، وبناء حلول تقنية مبتكرة تتماشى مع تطلعات السوق السعودي ورؤية 2030.
